CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Công ty CP Chế Biến Muối Hà Tĩnh cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu sản phẩm và đặt mua hàng trên website muoihonghimalaya.com.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập thông tin khách hàng cung cấp khi đặt hàng, yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ với doanh nghiệp, bao gồm:

Họ và tên.

Số điện thoại.

Địa chỉ nhận hàng.

Địa chỉ email (nếu có).

Thông tin về sản phẩm, số lượng và nhu cầu mua hàng.

Nội dung trao đổi giữa khách hàng và bộ phận tư vấn.

Thông tin được sử dụng nhằm xác nhận đơn hàng, tư vấn sản phẩm, giao hàng, hỗ trợ sau bán hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

Liên hệ xác nhận và xử lý đơn hàng.

Tư vấn sản phẩm muối hồng Himalaya và các sản phẩm liên quan.

Phối hợp giao hàng, thông báo tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.

Tiếp nhận, giải quyết phản hồi hoặc khiếu nại.

Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình bán hàng khi có cơ sở phù hợp và theo lựa chọn của khách hàng.

Đánh giá, cải thiện hoạt động của website và chất lượng phục vụ.

Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng ngoài các mục đích đã thông báo, trừ trường hợp được khách hàng đồng ý hoặc pháp luật có quy định khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, phục vụ việc xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa, hủy hoặc xử lý theo quy định áp dụng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không mua bán thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các đơn vị hỗ trợ thực hiện đơn hàng, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc đơn vị xử lý thanh toán nếu có. Các bên liên quan chỉ được tiếp cận thông tin cần thiết để thực hiện công việc tương ứng.

Thông tin cũng có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc mất thông tin trái phép.

Tuy nhiên, việc truyền tải và lưu trữ thông tin trên môi trường internet luôn có những rủi ro nhất định. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để:

Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Yêu cầu rút lại sự đồng ý hoặc đề nghị xóa thông tin khi đáp ứng điều kiện áp dụng.

Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi.

Gửi câu hỏi, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Cookie và dữ liệu truy cập website

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để hỗ trợ các chức năng cơ bản, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hoạt động truy cập. Nếu website triển khai công cụ phân tích hoặc quảng cáo của bên thứ ba, dữ liệu có thể được xử lý theo cơ chế của các công cụ đó.

Khách hàng có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CP CHẾ BIẾN MUỐI HÀ TĨNH

Chứng nhận ĐKKD số: 3002313099 do Sở Tài Chính Tỉnh Hà Tĩnh cấp ngày 12/05/2026
Địa chỉ: Số 369, đường Hải Thượng Lãn Ông, Phường Thành Sen, Tỉnh Hà Tĩnh
Hotline: 0865756088
Điện thoại: 0913294365 | 0337809888
Email: info@muoihonghimalaya.net
Website: muoihonghimalaya.net

9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động của website và quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này và áp dụng kể từ thời điểm công bố, trừ khi có thông báo khác.

Cập nhật lần cuối: 14/10/2026.