CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Công ty CP Chế biến Muối Hà Tĩnh cam kết cung cấp thông tin thanh toán rõ ràng, minh bạch, giúp khách hàng thuận tiện khi mua các sản phẩm muối hồng Himalaya tại website muoihonghimalaya.net.

Chính sách này áp dụng cho các đơn hàng được đặt qua website và các kênh bán hàng chính thức của công ty.

1. Các hình thức thanh toán

Tùy theo loại đơn hàng và thỏa thuận giữa hai bên, khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán tiền hàng khi nhận sản phẩm thông qua đơn vị giao nhận, nếu hình thức COD được hỗ trợ cho đơn hàng và khu vực giao hàng.

1.2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản do công ty cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Vui lòng ghi nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để công ty thuận tiện kiểm tra và đối soát giao dịch. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi khoản thanh toán được xác nhận theo thỏa thuận.

1.3. Thanh toán đối với đơn hàng bán buôn

Đối với đơn hàng mua số lượng lớn, mua theo bao hoặc phục vụ hoạt động kinh doanh, hai bên sẽ thống nhất phương thức thanh toán, tiền đặt cọc (nếu có) và thời điểm thanh toán trước khi thực hiện đơn hàng.

Các điều kiện thanh toán cụ thể sẽ được xác nhận với khách hàng trước khi giao hàng.

2. Quy trình thanh toán

Quy trình thanh toán được thực hiện theo các bước:

Khách hàng lựa chọn sản phẩm, quy cách đóng gói và số lượng cần mua.
Công ty xác nhận thông tin đơn hàng, giá bán, phí vận chuyển và tổng số tiền cần thanh toán.
Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp theo thỏa thuận.
Công ty xác nhận đơn hàng và tình trạng thanh toán, sau đó tiến hành xử lý và giao hàng theo kế hoạch đã thống nhất.

Mọi khoản phí liên quan sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

3. Quy định về giá bán và chi phí

Giá sản phẩm và phí vận chuyển được thông báo khi tư vấn hoặc xác nhận đơn hàng.

Đối với khách hàng mua buôn, giá bán có thể phụ thuộc vào loại sản phẩm, quy cách đóng gói, số lượng đặt hàng và điều kiện giao nhận.

Khách hàng vui lòng xác nhận tổng giá trị đơn hàng trước khi thực hiện thanh toán.

4. Xác nhận giao dịch thanh toán

Đối với hình thức chuyển khoản, công ty sẽ kiểm tra giao dịch và xác nhận khi nhận được khoản tiền tương ứng.

Khách hàng nên lưu giữ chứng từ giao dịch để thuận tiện đối chiếu khi cần thiết.

Công ty không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP để xác nhận đơn hàng.

5. Hủy đơn hàng và hoàn tiền

Trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng đơn hàng bị hủy hoặc phát sinh yêu cầu hoàn tiền, công ty sẽ kiểm tra tình trạng đơn hàng và thông tin giao dịch để thống nhất phương án xử lý.

Việc hoàn tiền được thực hiện căn cứ vào nguyên nhân phát sinh, tình trạng đơn hàng, thỏa thuận giữa hai bên và quy định pháp luật hiện hành.

Thời gian và phương thức hoàn tiền sẽ được thông báo cho khách hàng sau khi xác nhận đầy đủ thông tin liên quan.

6. Lưu ý khi thanh toán

Kiểm tra chính xác sản phẩm, số lượng, giá bán và phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.
Chỉ chuyển khoản theo thông tin thanh toán được công ty xác nhận qua kênh liên hệ chính thức.
Không chuyển tiền vào tài khoản chưa được xác minh.
Liên hệ với công ty nếu cần kiểm tra giao dịch hoặc hỗ trợ xử lý khoản thanh toán chưa được ghi nhận.

7. Thông tin đơn vị bán hàng

CÔNG TY CP CHẾ BIẾN MUỐI HÀ TĨNH

Chứng nhận ĐKKD số: 3002313099 do Sở Tài Chính Tỉnh Hà Tĩnh cấp ngày 12/05/2026
Địa chỉ: Số 369, đường Hải Thượng Lãn Ông, Phường Thành Sen, Tỉnh Hà Tĩnh
Hotline: 0865756088
Điện thoại: 0913294365 | 0337809888
Email: info@muoihonghimalaya.net
Website: https://muoihonghimalaya.net

Công ty CP Chế biến Muối Hà Tĩnh luôn nỗ lực đảm bảo quá trình thanh toán thuận tiện, minh bạch và phù hợp với thỏa thuận của từng đơn hàng.

Cập nhật lần cuối: 14/10/2026.